Os processos de seleção, extração e importação de informações do EyeBot são realizados por Agentes Inteligentes. Os Agentes possibilitam ao EyeBot conectar-se a diversos tipos de repositórios - documentos, websites, aplicações e bancos de dados - extraindo informações que serão posteriormente classificadas, qualificadas, exportadas e até mesmo integradas a outras aplicações.
Os Agentes do EyeBot atuam de forma autônoma, usando para isso a capacidade processamento agregada de todos os computadores da organização. Esse recurso é conhecido como processamento GRID. Além de expansão praticamente ilimitada, o processamento GRID garante ao EyeBot uma alta a tolerância a falhas.
Os Agentes do EyeBot são capazes de conectar-se simultaneamente aos principais formatos de documentos e repositórios em uso atualmente:
